Country
My Bag 0
My Bag 0
Total Purchase IDR 0
Total Purchase IDR 0
Close
Hello, Login Here

Selling FAQ

CARA BERJUALAN
Bagaimana cara untuk berjualan di HuntStreet?

Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut :

  • Kumpulkan barang yang akan Anda jual.

  • Jika ingin mengetahui perkiraan harga untuk barang Anda. Buka halaman https://www.huntstreet.com/how-selling-works, klik tombol "Start Selling".  Jika Anda sudah setuju dengan perkiraan harga yang HuntStreet tawarkan, kirimkan barang Anda ke HuntStreet Flagship (Jalan Sumenep No. 24, Menteng, Jakarta Pusat) untuk diotentikasi  

  • Anda juga bisa langsung mengirimkan Barang Anda tanpa perlu meminta perkiraan harga ke HuntStreet Flagship untuk diotentikasi

  • HuntStreet akan melakukan otentikasi dan memberikan penilaian (Formal Appraisal).

  • Anda perlu menyetujui Formal Appraisal dan Perjanjian Penjualan (Selling Agreement) harga yang HuntStreet berikan, sebelum barang dijual di platform HuntStreet.

  • Barang Anda akan segera ditampilkan di platform HuntStreet dan Anda akan diinformasikan jika barang tersebut telah terjual.


Still need help?


KETENTUAN BERJUALAN DI HUNTSTREET
Apakah ada ketentuan untuk berjualan di platform HuntStreet?

Beberapa ketentuan yang perlu diperhatikan oleh para seller adalah sebagai berikut :

A. Setiap seller wajib melakukan registrasi dengan informasi terbaru 

Hal ini sangat penting, karena semua aktivitas penjualan sejak barang itu di serahkan kepada HuntStreet sampai pembayaran komisi hasil penjualan akan diinfokan melalui data registrasi tersebut. 

HuntStreet tidak bertanggung jawab jika ada keluhan penjual yang menyatakan bahwa HuntStreet tidak memberikan informasi tentang aktivitas barang yang dijual.

B. Keaslian dan kondisi barang 

Setiap seller wajib menjamin bahwa barang yang akan dijual adalah barang asli (Authentic). Jika ternyata barang tersebut menurut HuntStreet adalah palsu (Fake),  Seller dapat memberikan bukti pembelian atau bukti lain yang dapat menyatakan bahwa barang tersebut asli (Authentic). HuntStreet akan meninjau kembali bukti yang di berikan dan berhak menolak barang tersebut jika bukti tersebut tidak akurat, jika hal tersebut terjadi seller wajib membayar denda sebesar Rp. 500.000,- /barang pada saat seller ingin menarik kembali barang tersebut. Karena HuntStreet sebagai badan usaha yang taat akan hukum yang berlaku di Indonesia yang melarang atas penjualan barang yang melanggar hak cipta. 

Pastikan juga bahwa barang yang akan dijual masih dalam kondisi layak, karena semakin baik kondisinya, maka harga yang ditawarkan akan semakin besar.

C. Display on site

Seller yang sudah setuju dengan Formal Appraisal dan Perjanjian Penjualan (Selling Agreement) yang HuntStreet kirim, barangnya akan segera masuk kedalam antrian foto dan upload ke platform HuntStreet. Jika seller tidak setuju dengan  Formal Appraisal yang HuntStreet tawarkan, seller dapat membalas email tersebut untuk melakukan negosiasi harga.

Jika seller dalam 14 hari kerja sejak HuntStreet mengirimkan Formal Appraisal tidak memberikan tanggapan. Barang akan secara otomatis di upload ke platform HuntStreet.

D. Biaya pengembalian barang

Untuk setiap pengembalian barang withdraw/reject, biaya pengiriman ditanggung oleh seller.


Still need help?
Apakah seller boleh mengajukan pembatalan penjualan di platform HuntStreet ?

Jika barang seller masih kurang dari 2 bulan setelah seller menyetujui Formal Appraisal dan Perjanjian Penjualan (Selling Agreement), seller tidak diperkenankan untuk menarik barang. Jika seller tetap ingin menarik barangnya maka akan dikenakan biaya sebesar Rp. 1.000.000/withdraw request 

Namun jika barang seller sudah lebih dari 2 bulan setelah seller menyetujui Formal Appraisal dan Perjanjian Penjualan (Selling Agreement), seller dapat menarik barang tanpa dikenakan biaya.

Still need help?


PROSES PENJUALAN
Bagaimana proses penjualan yang ada di HuntStreet?

A. Penerimaan barang yang akan dijual

Barang yang akan dijual harus seller kirimkan kepada HuntStreet. Setelah barang diterima, maka HuntStreet akan melakukan proses otentikasi, penentuan harga dan kondisi.

B. Otentikasi dan penilaian

Tim penilaian dan otentikasi HuntStreet akan memeriksa originalitas barang  seller dan menilai kondisi barang tersebut apakah masih layak atau tidak untuk dipasarkan.

C. Konfirmasi harga

Setelah selesai otentikasi, HuntStreet akan mengirimkan Formal Appraisal yang berisikan Nama Barang, Kondisi Barang, Harga Jual, dan Pendapatan Hasil Penjualan melalui email yang sudah  didaftarkan. Jika tidak setuju dengan harga yang ditawarkan, seller dapat melakukan negosiasi harga jual melalui email (seller dapat membalas melalui email). HuntStreet akan merespon penawaran harga. Seller wajib memberikan konfirmasi kepada HuntStreet dalam kurun waktu 14 hari kerja. Seller wajib memberikan tanggapan mengenai Formal Appraisal, jika tidak ada tanggapan atau HuntStreet tidak menerima konfirmasi persetujuan dari Formal Appraisal, maka sistem akan otomatis mengunggah (Upload) ke platform HuntStreet. 

D. Upload 

Jika seller sudah menyetujui Formal Appraisal dan Perjanjian Penjualan (Selling Agreement), barang akan masuk ke antrian foto dan akan diunggah dalam platform HuntStreet

E. Earnings

Setelah barang terjual, seller akan mendapatkan earnings sesuai dengan presentase pendapatan dalam Perjanjian Penjualan (Selling Agreement)

Still need help?
Berapa lama periode penjualan barang yang berlaku di HuntStreet?

Periode penjualan barang di HuntStreet adalah 2 (Dua) bulan sejak seller menyetujui Formal Appraisal  dan Perjanjian Penjualan (Selling Agreement). Namun, jika barang masih belum terjual setelah lebih dari 2 bulan, seller tetap dapat menjual barangnya di platform HuntStreet sampai pada waktu yang di tentukan.

Still need help?


PICK UP & DROP OFF
Apakah HuntStreet menyediakan jasa pickup?

HuntStreet menyediakan jasa pick up dengan ketentuan sebagai berikut :

- Bagi seller yang berdomisili di daerah DKI Jakarta dan mempunyai barang dengan minimal 10 barang 

- Bagi seller yang berdomisili di daerah Surabaya HuntStreet bisa melakukan pick up tanpa minimal barang

- Seller harus membuat janji dengan pihak HuntStreet untuk melakukan proses pick up (Pick Up Request) dengan memilih tombol yang telah tersedia dalam platform HuntStreet

- Setelah seller mengajukan pick up request maka pihak HuntStreet akan konfirmasi atas permintaan melalui Whatsapp atau email

- Pick up akan dilakukan sesuai dengan jadwal yang sudah di konfirmasi 

- Jika terjadi perubahan jadwal, HuntStreet akan menginformasikan kepada seller melalui email atau Whatsapp

Still need help?
Bagaimana jika saya ingin mengirimkan barang?

- Bagi seller yang ingin mengiriman barang yang akan dijual, seller dapat memilih tombol drop off pada platform HuntStreet dan mengisi formulir yang tersedia

- Jika seller ingin mengirimkan langsung, seller dapat melakukannya di HuntStreet Flagship di Jalan Sumenep No. 24, Menteng Jakarta Pusat, Jam Operasional Senin - Jumat Pukul 10.00 - 20.00 dan Sabtu - Minggu Pukul 10.00 - 18.00 

Notes : Pengiriman (Drop off) langsung hanya dapat dilakukan di daerah DKI Jakarta

Still need help?


PENGEMBALIAN / PENARIKAN BARANG
Bagaimana cara jika seller ingin menarik kembali barangnya?

Jika seller ingin menarik kembali barang yang dijual (sudah lebih dari 2 bulan setelah menyetujui Formal Appraisal  dan Perjanjian Penjualan (Selling Agreement)), maka berikut adalah caranya :

- Seller harus masuk kedalam platform HuntStreet
- Lalu masukan email dan password yang sudah terdaftar pada platform HuntStreet
- Pada kanan atas klik "Nama Anda" --> Pilih My Consigment --> Pilih Selling Item --> Pilih barang yang  ingin withdraw --> lalu klik withdraw pada halaman bawah

HuntStreet akan segera mengirimkan email untuk jadwal pengambilan barang.

Still need help?
Apakah seller bisa menarik barang kembali jika seller belum setuju untuk penawaran yang diberikan?

Jika seller tidak setuju dengan penawaran harga yang diberikan, seller dapat membalas email untuk melakukan negosiasi harga. HuntStreet akan meninjau kembali penawaran harga yang diberikan.

Jika seller tetap ingin melakukan penarikan barang kembali sebelum menyetujui penawaran yang HuntStreet tawarkan, bisa dilakukan dengan cara membalas email atau menghubungi HuntStreet melalui email sales@HuntStreet.com

HuntStreet akan memberikan jadwal pengambilan barang tersebut.


Still need help?
Bagaimana jika seller ingin menarik barang yang kurang dari 2 bulan setelah menyetujui Formal Appraisal dan Perjanjian Penjualan?

Jika seller ingin melakukan penarikan barang yang kurang dari 2 bulan setelah menyetujui perjanjian penjualan, maka seller akan dikenakan biaya sebesar Rp. 1.000.000,-/withdraw request.

Seller dapat menghubungi HuntStreet melalui email atau whatsapp jika ingin melakukan penarikan barang.

HuntStreet akan menginformasikan jadwal pengambilan.

Still need help?
Apakah barang ditolak (Reject) akan dikembalikan?

Jika barang seller ditolak dikarenakan alasan tertentu (bukan karena palsu), seller akan mendapatkan email barang apa saja yang ditolak. Seller dapat membalas email tersebut untuk mendapatkan jadwal pengambilan.

Jika barang seller ditolak dikarenakan barang tersebut terbukti palsu, pada saat pengambilan barang  seller wajib dikenakan biaya sebesar Rp. 500.000,- / barang.

Still need help?
Apakah seller akan mendapatkan informasi jika barang ditolak (reject)?

Semua aktivitas terkait penjualan barang akan diinformasikan melalui email.

Still need help?
Apakah barang yang tidak terjual setelah melewati 2 bulan (sesudah menyetujui perjanjian perjualan) akan dikembalikan?

Jika seller ingin menarik kembali barang setelah melewati 2 bulan (sesudah menyetujui Formal Appraisal  dan Perjanjian Penjualan (Selling Agreement)), maka barang akan dikembalikan tanpa dikenakan biaya. Namun, jika seller tetap ingin menjual di platform, HuntStreet akan memberikan pilihan lain agar barang tersebut dapat segera terjual.

Notes : Setiap barang yang direject maupun diwithdraw akan HuntStreet kembalikan berupa unit barang dan kelengkapan barang HuntStreet terima (kecuali, Paperbag, pengisi tas (Stuffing), Plastik Laundry, Hanger, tag non original store, dll). HuntStreet tidak dapat mengembalikan apapun selain bawaan original barang yang bersangkutan. Pernyataan ini bersifat MUTLAK.


Still need help?
Bagaimana prosedur pengembalian barang ?

Jika seller ingin menarik kembali barang yang dijual (sudah lebih dari 2 bulan setelah menyetujui Formal Appraisal dan Perjanjian Penjualan (Selling Agreement)), maka berikut adalah caranya :

- Seller harus masuk kedalam platform HuntStreet
- Lalu masukan email dan password yang sudah terdaftar pada platform HuntStreet
- Pada kanan atas klik "Nama Anda" --> Pilih My Consigment --> Pilih Selling Item --> Pilih barang yang ingin withdraw --> lalu klik withdraw pada halaman bawah
HuntStreet akan segera mengirimkan email untuk jadwal pengambilan barang.

Setiap barang seller yang HuntStreet tolak ataupun permintaan barang kembali oleh seller wajib diambil sendiri oleh seller. Jika seller ingin menggunakan jasa pengiriman seperti JNE atau GOJEK, maka biaya pengiriman akan di tanggung oleh seller.

Still need help?
Berapa lama batas pengambilan barang Withdraw atau Reject?

Batas pengambilan barang Withdraw/Reject adalah maksimal 14 hari kerja setelah Anda menerima jadwal pengambilan barang  Request Withdraw, atau 14 hari kerja setelah Anda menerima email bahwa barang Anda telah di Reject.

Jika dalam 14 hari kerja Anda belum melakukan pengambilan barang Withdraw/Reject, maka HuntStreet tidak bertanggung jawab atas segala kondisi barang tersebut.

Jika 30 hari setelah HuntStreet sudah memberikan jadwal pengambilan barang  Withdraw/Reject. Barang tersebut akan didonasikan/dibuang.



Still need help?
Apakah seller dapat mengambil barang langsung tanpa Konfirmasi Pengambilan Barang?

Seller wajib menginformasikan terlebih dahulu untuk pengambilan barang Reject/Withdraw. HuntStreet akan menginformasikan jadwal pengambilan barang.

Karena HuntStreet membutuhkan waktu untuk menyiapkan barang serta adanya antrian pengambilan barang.

Still need help?


EARNINGS
Berapa komisi yang akan seller terima dari setiap barang yang laku terjual di Huntstreet?

Seller berhak memperoleh earnings >90% dari setiap penjualan barang yang ada di platfon HuntStreet dengan ketentuan sebagai berikut :

Price Range HS Commission Rate (Bags & Accessories)
IDR 15,000,000 and below 27.5%
Between IDR 15,000,001 - IDR 65,000,000 22.5% - minimum IDR 4,125,000
Between IDR 65,000,001 - IDR 100,000,000 17.5% - minimum IDR 14,625,000
Between IDR 100,000,001 - IDR 300,000,000 12.5% - minimum IDR 17,500,000
Above IDR 300,000,000 7.5% - minimum IDR 37,500,000
Price Range HS Commission Rate (Shoes & Clothing)
IDR 2,500,000 and below 40%
Between IDR 2,500,001 - IDR 15,000,000 30% - minimum IDR 1,000,000
Above IDR 15,000,000 27.5% - minimum IDR 4,500,000


Kami memiliki Special Rate yang berlaku hingga 31 Juli 2020, untuk informasi lebih lanjut silakan check di  https://www.huntstreet.com/how-selling-works

Still need help?
Bagaimana HuntStreet akan membayar earnings kepada seller?

1. Jika barang sudah terjual, seller akan menerima pemberitahuan atas hasil penjualan barang di platform HuntStreet 7 hari setelah barang tersebut sudah diterima oleh customer

2. Jika seller sudah menerima email tersebut, maka seller dapat mencairkan dana tersebut dengan 2 pilihan, seperti :

  • Seller dapat menkonversikan dana tersebut menjadi Store Credit (2% tambahan dari nilai yang di konversikan).
  • Seller dapat melakukan Cash Out (mencairkan dana melalui transfer antar Bank) seller wajib mengisi nomor rekening yang dituju agar HuntStreet dapat memproses dana tersebut.
3. Jika seller memilih cash out, maka berikut langkah - langkah yang harus di ikuti :

  • Seller akan menerima email bahwa barang sudah terjual --> klik link pada email "Consignor Cash Management Account"--> klik link tersebut lalu seller akan masuk kedalam platform HuntStreet --> pilih Cash Out --> Isi data yang terupdate agar kami bisa proses untuk transfer --> lalu seller akan mendapatkan email Cash Out Request
  • Atau seller dapat mengunjungi platform HuntStreet --> masukan id dan password seller yang sudah terdaftar (email yang mendapatkan pemberitahuan barang terjual) --> pilih My Cash --> lalu pilih Cash Out -->  seller akan menerima email Cash Out Request
  • Jika seller mendapatkan email Cash Out Request tetapi seller tidak melakukan permintaan tersebut, maka segera hubungi HuntStreet untuk konfirmasinya
4. Dana akan ditransfer 2 - 3 hari kerja setelah seller menerima email Cash Out Request 

5. Jika seller memilih konversi dana kedalam store credit, maka seller dapat menggunakan store credit pada saat itu juga untuk langsung berbelanja di platform HuntStreet

6. Jika seller memilih transfer dana tersebut keluar negeri, maka biaya transfer ditanggung oleh seller



Still need help?
Apakah seller mendapatkan informasi atas penjualan barang?

Semua aktifitas terkait penjualan barang seller mulai dari barang tersebut diperiksa sampai terjual akan selalu HuntStreet informasikan melalui email yang sudah di daftarkan pada platform HuntStreet

Still need help?